تحذيرات لمتعلمي القيادة بشأن خطر استغلال الأطراف الثالثة عند حجز اختبارات القيادة

عرب لندن 

أصدرت جمعية السيارات الملكية (RAC) تحذيرات جديدة للأشخاص الذين يتعلمون القيادة والذين يحاولون تجاوز قوائم الانتظار الطويلة لأداء اختبار القيادة من خلال حجز اختبارات القيادة عبر مواقع عشوائية، بعد أن وجدت أنهم قد يدفعون ما يصل إلى أربعة أضعاف السعر المحدد.

وتبلغ متوسط فترة الانتظار للاختبار عبر إنجلترا واسكتلندا وويلز حوالي أربعة أشهر ونصف، وقد لجأ العديد من المتعلمين إلى وسطاء يقومون بحجز مواعيد وإعادة بيع الاختبارات مقابل مئات الجنيهات.

وفقًا لجمعية السيارات الملكية، تقوم بعض المواقع بإعادة بيع الاختبارات مقابل ما يصل إلى 195 جنيهًا إسترلينيًا. 

وتكلف الاختبارات العملية المحجوزة عبر موقع وكالة معايير القيادة والمركبات (DVSA) الرسمي 62 جنيهًا إسترلينيًا في أيام الأسبوع، و75 جنيهًا إسترلينيًا في الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع وأيام العطل.

ويقوم الوسطاء باستغلال حالة اليأس من إيجاد موعد لأداء اختبار القيادة من خلال استخدام برامج آلية تُعرف باسم الروبوتات (bots) لحجز المواعيد المتاحة على موقع وكالة معايير القيادة والمركبات (DVSA) في اللحظة التي تصبح فيها متاحة، أسرع من أي إنسان، وفقًا لما صرح به سايمون ويليامز، رئيس سياسة (RAC).

وعادةً ما يتم إجراء أكثر من 1.7 مليون اختبار قيادة عملي سنويًا، لكن زيادة الطلب، والإجراءات الصناعية، وازدحام كوفيد-19 أدت إلى زيادة كبيرة في أوقات الانتظار.

وتُقدِّر التقارير أن حوالي 500,000 متعلم تأثرت دوراتهم في القيادة أو أوقفوا دروسهم خلال فترات الإغلاق بسبب كوفيد-19، مما كان له تأثير كبير على أوقات الانتظار للاختبارات.

وتتخذ (DVSA) خطوات للحد من "الاقتصاد الأسود"، لكن لا يزال يمكن شراء العديد من المواعيد عبر الأطراف الثالثة على الإنترنت. 

ومنذ يناير 2023، أصدرت (DVSA)، المسؤولة عن اختبار القيادة، 283 تحذيرًا وقامت بـ746 عملية تعليق، وأغلقت 689 عملًا تجاريًا بسبب إساءة استخدام خدمة الحجز الخاصة بها.

ومع ذلك، لا تزال المواعد تباع عبر محادثات "واتساب" المشفرة، وغالبًا ما يستخدم البائعون وظيفة الرسائل المختفية بحيث تُحذف المحادثات ولا يمكن تتبعها، وفقًا لما ذكره (RAC).

وأضاف ويليامز: "إنه لأمر مروع أن 'الوسطاء' الذين يستخدمون برامج لحجز الاختبارات أسرع من أي إنسان ممكن يجعلون من الصعب على المتعلمين حجز مواعيد الاختبار".

"يجب اتخاذ إجراءات حاسمة لمنع الروبوتات من حجز الاختبارات ثم بيعها للمتعلمين اليائسين بمبالغ ضخمة من المال. وهذا يؤدي إلى إهدار المواعيد الحقيقية، بينما يفوت المتعلمون، الذين هم مستعدون لأخذ اختباراتهم، الفرصة ويضطرون للانتظار شهورًا للحصول على فرصة ليصبحوا سائقين مؤهلين. ولا عجب أن بعض المتعلمين ينتهي بهم الأمر بحجز مواعيد الاختبارات قبل أن يكونوا جاهزين".