تجاهلت الشرطة مكالمة عبر رقم الطوارئ 999"" من أب أعرب عن قلقه بشأن حالته العقلية، قبل ساعة واحدة فقط من العثور عليه وابنتيه وزوجة أخيه، ميتين في منزل بالقرب من مدينة نورويتش.
وقالت شرطة نورفولك إنه تم التعرف على الأشخاص الأربعة وهم بارتولميج كوتشينسكي، 45 عامًا، وياسمين كوتشينسكا، 12 عامًا، وناتاشا كوتشينسكا البالغة من العمر تسع سنوات، وعمتهم كانتيتشا سوكبينجباناو البالغة من العمر 36 عامًا.
وقد أحالت القوة نفسها إلى المكتب المستقل لسلوك الشرطة، بعد أن تبين أنها فشلت في الاستجابة لنداء السيد كوتشينسكي قبل اكتشاف الحادثة.
وقالت شارمين عربوين، المديرة الإقليمية لمنظمة IOPC"": "أثبتت شرطة نورفولك أن الرجل أجرى اتصالاً بالشرطة على رقم "999"، قبل الساعة السادسة صباحًا بقليل في 19 يناير.
وأضافت: "خلال تلك المكالمة، أعرب الرجل عن مخاوفه بشأن حالته العقلية قائلًا أنه كان مرتبكًا، ونُصح بطلب المشورة الطبية ولم تحضر الشرطة لمنزله.
وبعد ساعة من المكالمة، أي الساعة السابعة صباحًا، أجرى أحد المواطنين مكالمة ثانية للإبلاغ عن مخاوف بشأن سلامة الأشخاص الموجودين داخل العقار، الواقع في آلان بيدفورد كريسنت في كوستيسي.
وعند وصولهم، اقتحم الضباط المكان واكتشفوا الجثث الأربعة، حيث تم فحص الجثث يوم الأحد من هذا الأسبوع، مما أدى إلى تحديد أسباب وفاة السيد كوتشينسكي والسيدة سوكبينجباناو، على أنها طعنات في الرقبة.
وسيتم فحص جثتي الفتاتين اليوم الأربعاء، بينما قال المحققون الذين يقودون التحقيق، إن كوتشينسكي وابنتيه يعيشون في المنزل الذي وجدت فيه الجثث، بينما تعيش أخت زوجته في مكان آخر حيث كانت في زيارة للعائلة قبل الوفاة.
كما أحالت قوة الشرطة نفسها إلى هيئة مراقبة الشرطة بشأن حادث سابق وقع في المكان يوم 14 ديسمبر، والذي كان يتعلق بالتحقيق بقضية شخص مفقود، بينما لا يبحث ضباط التحقيق عن أي شخص آخر فيما يتعلق بالوفيات الأربعة.
وطلب رئيس الشرطة بول سانفورد من مفتشية صاحب الجلالة للشرطة وخدمات الإطفاء والإنقاذ، التي تقوم بالفعل بإجراء تفتيش روتيني لشرطة نورفولك، إجراء مراجعة أعمق لقوته.
وتُركت تحية من الزهور وألعاب وحيد القرن خارج المنزل في الأيام التي تلت الحادث، حيث كتب أحد المشيعين: "ياسمين، لقد كنتِ فتاة لطيفة وحنونة، أنت وأختك لا تستحقان أن تُسلبا حياتكما، سوف تكونان مبتسمتان دائمًا في المدرسة الابتدائية، تطيران عاليًا أيتها الفتيات الجميلات”.
وقال ماثيو كروس، مدير مدرسة كوينز هيل الابتدائية والدكتور روجر هاريس في مدرسة تافيرهام الثانوية، في بيان مشترك، أنه تم تقديم دعم إضافي للتلاميذ والموظفين.
وجاء في البيان: "لقد عملت كلتا مدرستينا بشكل وثيق جنبًا إلى جنب مع زملاء من فريق دعم الحوادث الخطيرة، التابع لمجلس مقاطعة نورفولك خلال عطلة نهاية الأسبوع، لضمان حصولنا على دعم إضافي وتوفيره حتى نتمكن من تلبية احتياجات كل من تلاميذنا وموظفينا، في هذا الوقت العصيب".
وقالت منظمة IOPC"": "بعد إحالة إلزامية من القوة قررنا التحقيق في الحادثة، وسنفحص ما إذا كان تعامل القوة مع الاتصال الذي أجروه مع الرجل مناسبًا، ومتوافقًا مع سياسة القوة والتدريب والإجراءات، وسنقوم بالاتصال بعائلات المتوفين لشرح دورنا في مثل هكذا حالات، تعازينا لعائلات وأصدقاء المتوفين وجميع المتضررين من هذا الحادث".