عرب-لندن
كشف الأمير ويليام أنه كان يتطوع سرا في تقديم الاستشارات والدعم للأشخاص الذين يتصلون بخط ساخن مخصص لمساعدة الناس في الأزمات.
وعمل دوق كامبريدج مع خط Shout 85258 المخصص للمساعدة عبر الرسائل النصية، بمناسبة أسبوع المتطوعين.
وشاركت زوجة ويليام، كيت، في بعض المكالمات والمحادثات الرقمية، للاطمئنان على الأشخاص المصنفين كضعفاء خلال فترة العزل، كجزء من برنامج المستجيبين المتطوعين التابع للخدمة التطوعية الملكية في هيئة الخدمات الصحية.
وكان ويليام واحدا من 2,000 متطوع خضعوا للتدريب لدعم الأشخاص خلال الأزمات والتحدث معهم عبر الرسائل النصية، بهدف مساعدة الناس على التعبير عن مشاعرهم والاستماع لمشاكلهم.
وساهم كل من ويليام وكيت بالإضافة لهاري و ميجان خط الأزمة الساخن في العام الماضي، باستثمار بلغت قيمته حوالي 3 مليون جنيه إسترليني.
وحتى اليوم، أجريت أكثر من 300,000 محادثة نصية مع الأشخاص الذين يحتاجون للدعم النفسي والعقلي، فيما شكل من تقل أعمارهم عن 25 سنة، 65% من المحادثات.