عرب لندن
أعلنت شركة الطيران منخفض التكلفة رايان إير عن زيادة المكافآت المخصّصة لموظفي المطارات إلى €2.50 عن كل حقيبة يد غير مطابقة يتم ضبطها عند بوابة الصعود، بدلاً من €1.50، على أن يبدأ العمل بالقرار في نوفمبر المقبل. كما ألغت الشركة السقف الشهري للمكافآت البالغ €80، ما يتيح للموظفين الحصول على مكافآت غير محدودة.
ووفقاً لما ذكرته صحيفة الغارديان "The Guardian” يواجه الركاب الذين تتجاوز حقائبهم أبعاد الحقيبة اليدوية المجانية (40×30×20 cm) رسوماً تصل إلى £75، حيث تُنقل أمتعتهم إلى مخزن الطائرة، بينما يمكن إدخال حقيبة إضافية أكبر (55×40×20 cm) مقابل رسوم أقل من كلفة الشحن.
ورغم الانتقادات التي اعتبرت الخطوة استغلالية، دافع الرئيس التنفيذي مايكل أو ليري عن القرار قائلاً: "لن أعتذر عن ذلك. نريد من موظفينا ضبط من يحاولون التحايل على القواعد." وأكد أن الغالبية الساحقة من الركاب تلتزم بالتعليمات، فيما لا تتجاوز نسبة من يدفعون رسوم إضافية 0.1% فقط، أي نحو 200,000 مسافر سنوياً.
وشدد أو ليري على أن الهدف هو ضمان الالتزام والحفاظ على أسعار منخفضة، قائلاً: "نحن ندير شركة طيران فعّالة وبتكلفة زهيدة، ولن نسمح لأحد بعرقلة ذلك."