عرب لندن
حذرت شركة "Airbnb" المسافرين من تزايد عمليات الاحتيال أثناء حجز العطلات؛ بسبب استخدام الصور المولدة بالذكاء الاصطناعي والإعلانات المضللة على وسائل التواصل الاجتماعي.
وأظهرت دراسة أجرتها “Airbnb” بالتعاون مع “Get Safe Online” أن حوالي ثلثي الأشخاص يواجهون صعوبة في التمييز بين الصور الحقيقية والمزيفة للعقارات، مما يجعلهم عرضة للاحتيال.
وحسب ما ذكرته صحيفة إندبندنت "Independent" وجدت الدراسة أن المتوسط الإجمالي للمبالغ التي يفقدها الأفراد بسبب الاحتيال في الحجوزات بلغ 1,937 جنيهًا إسترلينيًا، وهو مبلغ شهد زيادة ملحوظة في السنوات الأخيرة.
وأشارت النتائج إلى أن الاحتيال المرتبط بحجز العطلات يعد من أكثر الأنواع انتشارًا في المملكة المتحدة، حيث يأتي في المرتبة الثانية بعد عمليات الاحتيال باستخدام بطاقات الائتمان، تليه عمليات الاحتيال عبر الإنترنت.
ورغم أن 68% من المشاركين في الدراسة أعربوا عن ثقتهم في قدرتهم على اكتشاف الإعلانات المزيفة، إلا أن ما يقرب من ثلثيهم فشلوا في التعرف على الصور المولدة بالذكاء الاصطناعي عندما عُرضت عليهم، مما يعكس تحديًا متزايدًا في التمييز بين الصور الحقيقية والمزيفة.
وفيما يتعلق بوسائل التواصل الاجتماعي، حذرت "Airbnb" من أن الشباب، الذين يشكلون نسبة كبيرة من مستخدمي هذه المنصات، قد يكونون أكثر عرضة لعمليات الاحتيال.
وأظهرت الدراسة أن أكثر من 40% من الأشخاص تحت سن 30 يفضلون البحث عن العطلات وحجزها عبر وسائل التواصل الاجتماعي، بينما قال أكثر من ثلثهم أنهم قد يجرون عمليات شراء كبيرة إذا كانت العروض مروجًا لها من قبل مؤثرين أو مشاهير.
بالتوازي مع هذه النتائج، أصدرت Airbnb بيانًا تحذر فيه من تزايد عمليات الاحتيال في هذه الفترة، التي تتزامن مع بدء موسم حجز عطلات عيد الفصح.
وفي إطار جهودها لمكافحة هذه الظاهرة، قدمت “Airbnb” مجموعة من النصائح للمستخدمين بالتعاون مع Get Safe Online، شملت تجنب النقر على الروابط المشبوهة، الإبلاغ عن الاحتيالات، والحذر من العروض ذات الأسعار الرخيصة أو الودائع المرتفعة بشكل غير مبرر.
كما أوصت "Airbnb" بتجنب الدفع عبر التحويلات البنكية المباشرة، واستخدام منصات موثوقة للحجز والدفع، بالإضافة إلى أهمية حماية الحسابات الشخصية من خلال كلمات مرور قوية وتفعيل المصادقة متعددة العوامل.
وفي هذا السياق، صرحت أماندا كابليس، مديرة "Airbnb" في المملكة المتحدة وأوروبا الشمالية، قائلة: “مع اقتراب عطلات عيد الفصح، يجب أن يكون المسافرون أكثر حذرًا أثناء البحث عن رحلاتهم. التكنولوجيا تتطور بسرعة، لذا فإن الاعتماد على منصات موثوقة للحجز والدفع والتواصل هو أفضل وسيلة للتصدي للمحتالين.”
وقال توني نيت، الرئيس التنفيذي لشركة Get Safe Online: "عند البحث عن صفقات عطلاتك، يجب أن تكون حذرًا أكثر من أي وقت مضى. الدفع عبر منصات موثوقة يوفر حماية أفضل، وإذا كانت الصفقة تبدو مغرية جدًا، فقد تكون خدعة."