"H&M" تفرض رسوما على المتسوقين البريطانيين بطرق ملتوية وهذا ما عليك معرفته

عرب لندن - لندن 

بدأت سلسلة "H&M" في بريطانيا بتطبيق قواعد أكثر صرامة على طلبات التسوق عبر الانترنت، حيث فرضت رسوما بقيمة 1.99 جنيه إسترليني على أي عملية إرجاع للطبات. 

وبموجب هذه القاعدة، سيتعين على العملاء دفع الرسوم عند إرجاع أي منتج سواء في المتجر أو عبر الإنترنت، ما لم يكن المنتج به عيب في التصنيع. 

والاستثناء الوحيد في هذه الحالة، هي أن تكون مشتركا في خدمة أعضاء "H&M"، والتي تمكنك من إرجاع أي قطعة مجانا. 

وتعليقا على هذه الخطوة، قال خبير البيع بالتجزئة، جوناثان دي ميلو لـ "بي بي سي":"من المثير للاهتمام أن الشركات تبدو وكأنها تفعل ذلك خلسة، لكنه من المنطقي أنها تفعل ذلك".

وأوضح: "إنه أمر منطقي من الناحية الاقتصادية، لأنه يمنع المتسوقين من شراء المنتجات عبر الإنترنت بكميات كبيرة ثم إعادة معظمها. لقد كانت هذه مشكلة حقيقية للشركات."