عرب لندن
أعلنت الخطوط الجوية البريطانية أنها ستعيد منح الركاب طعامًا وشرابًا مجانيًا على الرحلات القصيرة مجدداً. وجاء ذلك بعد أن اعترف رئيس شركة الطيران أن إلغاء هذه الميزة كان خطأ.
وبحسب صحيفة "Metro" قالت الشركة: "سيتم تقديم وجبة خفيفة مجانية وزجاجة مياه ومجموعة من المشروبات الساخنة والباردة لركاب الدرجة الاقتصادية". حيث تسعى الشركة لإعادة ترسيخ مكانتها كعلامة تجارية فاخرة.
وكان قد أثار قرار شركة الخطوط الجوية البريطانية غضب العديد من عملاء شركة الطيران قبل ست سنوات عندما تم إلغاء الطعام المجاني من الرحلات الجوية لتوفير 400 مليون جنيه إسترليني.
ومن جانبهم قال النقاد إن الخطوط الجوية البريطانية كانت تقدم مستوى من الخدمة مشابهًا لشركة طيران منخفضة التكلفة بعد التخفيضات، على الرغم من أن أسعارها غالبًا ما تكون أعلى من المنافسين.
وفي تغيير آخر أكد الرئيس التنفيذي للشركة "شون دويل" أن الشركة ستقدم للعملاء فرصة لتتبع أمتعتهم عبر تطبيق طوال رحلتهم.