وبحسب ما نقل موقع صحيفة “الغارديان” The Guardian، ذكرت شرطة لندن أن عائلة الرجل كانت قد اتصلت بخدمة الطوارئ نحو الساعة العاشرة صباحًا للإبلاغ عن وجوده داخل العقار وهو يحمل سلاحًا ناريًا ويهدد بإيذاء نفسه. واستمرت المفاوضات معه لأكثر من أربع ساعات، حاول خلالها الضباط تهدئة الموقف وتجنب تصعيده.