استطلاع: 88% من الصيدليات في إنجلترا تتعرض لسرقات واعتداءات متزايدة

عرب لندن

كشف استطلاع جديد أجرته الجمعية الوطنية للصيدليات (NPA) عن تعرض 88% من الصيدليات في إنجلترا لحوادث سرقة متاجر خلال العام الماضي، إلى جانب زيادة ملحوظة في السلوك العدواني والاعتداءات ضد موظفيها.

وبحسب صحيفة “الاندبندت” Independent شمل الاستطلاع، الذي شمل 476 صيدلية، تسجيل 87% من الصيدليات ارتفاعًا في حوادث السلوك التخويفي والعدواني، فيما أفاد 22% بتعرض موظفيهم لاعتداءات جسدية. كما أعرب ما يقرب من ثلاثة أرباع من أبلغوا الشرطة عن هذه الحوادث عن شعورهم بأن الاستجابة الأمنية كانت غير كافية.

ووصف هنري جريج، الرئيس التنفيذي للجمعية الوطنية للصيدليات، النتائج بأنها «غير مقبولة»، مشيرًا إلى خطورة تصاعد السرقات والاعتداءات على العاملين في الصيدليات. وقال: «إن ما يُقال عن الاعتداءات الجسدية والتهديدات موجهة إلى موظفي الصيدليات أمر مقلق للغاية ولا يمكن السكوت عنه».

وحذر الخبراء من أن سرقة أدوية مثل مسكنات الألم القوية وأدوية تثبيط الجهاز العصبي قد يؤدي إلى مخاطر صحية جسيمة.

وأفاد سانجيف بانيسار، صاحب صيدلية في برمنغهام، بزيادة ملحوظة في سرقات البضائع، حيث يقوم بعض الأشخاص بفتح الأكياس والمغادرة دون دفع، إضافة إلى تعرض موظفيه للإساءة اللفظية والترهيب الجسدي. وأضاف: «موظفونا متخصصون في الرعاية الصحية ويخدمون مجتمعاتهم، لذلك من المؤسف جدًا أن يواجهوا هذا النوع من العداء».

وأشار بانيسار إلى أن هذه الظاهرة أثرت على معنويات العاملين ورضاهم الوظيفي، مما دفعه أحيانًا إلى اللجوء إلى حراس أمن أو حتى مطاردة المخالفين بنفسه.

من جانبه، أكد جريج أن فرق الصيدليات أكثر عرضة للتهديدات والإساءة مقارنة بزملائهم في الرعاية الصحية الأولية، مشددًا على ضرورة بذل الشرطة جهودًا أكبر لمكافحة سرقات المتاجر وحماية العاملين في الصيدليات.

وقال جريج: «سرقة أدوية خطيرة قد تُحدث أضرارًا بالغة على الصحة، ونحن بحاجة لدعم مماثل لما يُقدّم لفرق الرعاية الصحية الأولية لحماية موظفينا وممتلكاتنا».

وردًا على ذلك، صرح متحدث باسم الحكومة بأن ارتفاع حالات سرقة المتاجر في البلاد «أمر غير مقبول»، موضحًا أن الحكومة ستلغي الحصانة على السرقات التي تقل قيمتها عن 200 جنيه إسترليني، وستعزز الدوريات الأمنية في مراكز المدن هذا الصيف بأكثر من 500 دورية جديدة.

وأضاف المتحدث: «نحن نعتمد نهجًا صارمًا في مواجهة العنف والمضايقات ضد موظفي هيئة الخدمات الصحية الوطنية وصيادلة المجتمع. ولهذا السبب، نسنّ قوانين تحمي عمال المتاجر، ونتبع توصيات منتدى الشراكة الاجتماعية للحد من العنف تجاه العاملين في الرعاية الصحية».