أكثر من 800 سائح بريطاني يقاضون TUI بعد إصابتهم بأمراض مروعة في الرأس الأخضر

عرب لندن

تواجه شركة السياحة TUI دعوى قضائية جماعية من أكثر من 800 سائح بريطاني، بعد تعرضهم لأمراض معوية خطيرة أثناء إقامتهم في منتجعات فاخرة في الرأس الأخضر، مما حول عطلاتهم إلى "عطلات جحيمية".

ورفع محامون دعاوى قضائية أمام المحكمة العليا نيابةً عن 836 شخصًا، يتهمون فيها الشركة بالإهمال والتقصير في تأمين صحة وسلامة السياح الذين أقاموا في ثمانية منتجعات فاخرة من فئة الأربع والخمس نجوم في جزيرة الرأس الأخضر بين عامي 2022 و2025.

وذكر موقع "ميرور" Mirror أن العديد من السياح، بمن فيهم أطفال صغار لا يتجاوز عمر أحدهم ستة أشهر، تعرضوا لأمراض خطيرة مثل السالمونيلا، ما أدى إلى دخول العديد منهم إلى المستشفيات لتلقي العلاج. ولا يزال بعض هؤلاء يعانون من "أعراض مُنهكة" حتى وقتنا الحالي.

وقالت بيكي ميتشل، خبيرة الأرصاد الجوية التي تمثل المتضررين، إن شركة TUI مسؤولة عن عدد من المخالفات الصحية في فنادقها، مثل السماح بطهي الطعام بشكل غير كافٍ وتقديمه بدرجات حرارة غير مناسبة، بالإضافة إلى إعادة استخدام الطعام في وجبات لاحقة. كما أُفيد برؤية طيور ونمل وذباب حول أماكن إعداد الطعام والبوفيه، حيث تم تقديم لحوم نيئة لعدد من السياح.

وأحد الحالات المؤلمة هي حالة نيكي مورلي، الكاتبة البالغة من العمر 54 عامًا من بينتون في ديفون، التي فقدت أكثر من 1.2 كيلوغرام من وزنها بعد إصابتها بتسمم غذائي شديد أثناء إقامتها في منتجع ريو بالاس سانتا ماريا الفاخر في مايو 2022. أفادت نيكي بأنها تعرضت للإسهال والقيء وآلام البطن بعد تناول لحم خنزير نيء في مطعم الشواء بالفندق. ورغم تلقيها العلاج في المستشفى، لم تتعافَ تمامًا بعد عودتها إلى المملكة المتحدة، وما زالت تعاني من مشاكل معوية مستمرة.

وفي حالة أخرى، طلبت كيلي باريت، من ويتلاند في كارمارثينشاير، من المحامين التحقيق في مرض أطفالها الصغار أثناء إقامتهم في منتجع ريو فونانا في سال بين نوفمبر وديسمبر 2022. أصيب طفلاها، روان وديني، بأعراض معوية حادة، ما أدى إلى نقلهما إلى المستشفى في تينيريفي بعد تدهور حالتهما الصحية. ورغم تحسن الحالة الأولية، لا يزال الطفلان يعانيان من اضطرابات معوية مستمرة، ما يثير القلق بشأن آثار المرض الطويلة المدى.

وقالت كيلي: "لقد كنا متحمسين للغاية للعطلة العائلية التي خططنا لها، لكن سرعان ما تلاشى هذا الحماس عندما شاهدنا أطفالنا في حالة صحية سيئة. لم نكن نعلم مدى خطورة الوضع حتى تم نقلهم إلى المستشفى. لا نعرف إلى متى ستستمر آثار المرض عليهم."

وتفتح هذه الدعوى الجماعية الأبواب لمزيد من الأسئلة حول ممارسات شركة TUI في ضمان صحة وسلامة السياح في المنتجعات الفاخرة، وتسلط الضوء على ضرورة تعزيز الرقابة الصحية في صناعة السياحة.