عرب لندن
كشفت دراسة حديثة أن الذكاء الاصطناعي يمكنه التنبؤ بسمات شخصية الأفراد من خلال مقطع صوتي لا يتجاوز 90 ثانية.
وتعتمد التقنية على فك تشفير الإشارات الصوتية ومحتوى الكلمات المنطوقة لتحليل الجوانب المختلفة للشخصية، وفقا لما نقلته "التلغراف".
ويدّعي المطورون أن دقة التقييمات التي يقدمها الذكاء الاصطناعي تضاهي التقييمات التقليدية، مع إمكانية استخدام هذه التقنية مستقبلًا لتطوير أساليب مبيعات مخصصة.
وقامت شركة (Koios) ، ومقرها لندن، المتخصصة في تصميم أنظمة ذكاء اصطناعي تتكيف مع البشر الذين تتواصل معهم، بتطوير هذه التقنية المتاحة الآن على موقعها الإلكتروني.
ومن خلال الموقع يمكن رفع تسجيل صوتي لشخص يتحدث، ليقوم الذكاء الاصطناعي بإنتاج تحليل مفصل عن شخصية المتحدث بعد 90 ثانية فقط.
ويركز النظام على تحليل "السمات الخمس الكبرى" للشخصية: العصابية - العصبية النفسية-، والقبول، والانفتاح، والاجتهاد، والانبساط. ويتم تصنيف كل سمة وفقًا لنسبة مئوية.
وأظهرت الدراسة أن سمتي العصابية والقبول هما الأكثر وضوحًا في أنماط الكلام، حيث تظهر العصابية – التي تتسم بعدم الاستقرار العاطفي والحساسية تجاه التوتر – من خلال نبرة صوت أعلى وأكثر توترًا.
أما سمة القبول فتُعد أصعب من حيث الكشف عن طريق الخصائص الصوتية وحدها، وتتطلب تحليل محتوى الكلمات لفهمها بدقة أكبر.
وويقوم النظام بتقديم ملخص حول تفضيل الفرد لأسلوب التواصل، وما يحفزه، وما يقدّره. كما يوفر نصائح لتحسين التفاعل مع المتحدث بناءً على هذه التحليلات.
وقال مارتن لوكاش، أحد المطورين في شركة (Koios) ، لصحيفة "التلغراف": "وجدنا أداءً قويًا قريبًا مما يمكن ملاحظته باستخدام أدوات التقييم الذاتي التقليدية".
وأضاف: "هذا النموذج ليس مصممًا ليكون الأكثر دقة في تقييم الشخصية أو ليحل محل أساليب التقييم التقليدية – سيكون من الأفضل قضاء يوم مع طبيب نفسي متخصص في الشخصية للحصول على تقييم أعمق".
وتابع: "ومع ذلك، يمكن لهذا النموذج تقديم تقييم توجيهي دقيق إلى حد كبير لشخصية الفرد من خلال ملاحظة سلبية لحديثه".
وأكد أن "في معظم الاستخدامات العملية لتقييم الشخصية، يمكن أن يقدم هذا النوع من التقييم حوالي 80-90% من الفوائد".