راين إير تفرض رسوماً بـ 165 إسترليني على عائلة بريطانية.. والسبب بطاقات الصعود غير الفعالة

عرب لندن 

فرضت شركة طيران راين إير "Ryanair" رسوماً بـ 165 جنيه إسترليني على عائلة بريطانية؛ لأن الرموز الشريطية الموجودة على بطاقات الصعود المطبوعة الخاصة بهم لم تعمل.

وبحسب ما ذكرته إذاعة "LB" البريطانية قال داميان لويد، "في بالبداية وافقوا على بطاقات الصعود وفتشونا، ولكن عندما جاء وقت الصعود للطائرة قالوا إن الرموز الموجودة على البطاقات المطبوعة ليست فعالة". 

ويذكر أن لويد حاول رفع شكوى في المشكلة التي حدثت وطالب باستعادة الأموال في وقت لاحق، إلا أن شركة الطيران لم تقبل بذلك وطالبتهم بالرسوم البالغة قيمتها 165 جنيها إسترلينيا.

وأشار لويد إلى أن الموظفين لدى رايان إير، كانوا مرتبكين بسبب عدم عمل بطاقات الصعود إلى الطائرة. وقال "نظرت إلى الكمبيوتر، وظهرت أسماؤنا وأرقام مقاعدنا، ولكن لسبب ما [بطاقات الصعود إلى الطائرة] لم تكن تمسح ضوئيا".

ومن جانبه قال متحدث باسم شركة الطيران: "نظرا لأن العائلة لم يكن لديها بطاقات صعود صالحة للعمل، فقد تم فرض رسوم تسجيل الوصول في المطار".