بنك إيرلندا يواجه مشكلات تقنية سمحت للآلاف بسحب وتحويل أموال تفوق أرصدتهم

عرب لندن - لندن 

تسبب خطأ فني تعرض له بنك إيرلندا إلى فوضى عارمة، بعد أن سمح الخلل بسحب أموال تزيد عن تلك الموجودة في حسابات العملاء، بل وتحويل مبالغ مالية أيضا. 

وتجمهر آلاف العملاء أمام صراف آلي تابع للبنك مساء أمس الأربعاء في محاولة منهم للاستفادة من هذا الخلل الفني. 

وأخطر البنك عملاءه ظهر أمس بوجود مشكلة في تطبيقه عبر الانترنت موقع الخدمات المصرفية بعد أن تلقى آلاف البلاغات والشكاوى. 

وبحلول المساء، اكتشف بعض العملاء أنهم يستطيعون الوصول لأموال إضافية ليست متوفرة بحسب أرصدتهم من خلال أجهزة الصراف الآلي.

ومن بين المشكلات الأخرى التي تعرض لها المصرف، هي خلل في تطبيق البنك سمح للعملاء الذين لديهم أرصدة منخفضة أو ليس لديهم أموال في حساباتهم بتحويل ما يصل إلى 1000 يورو إلى حساب مرتبط بتطبيق مصرفي رقمي، مثل Revolut والذي يمكن من سحب هذا المبلغ عبر جهاز الصراف الآلي.

وأكد بنك إيرلندا، اليوم الأربعاء، إنه أصلح مشكلات فنية أثرت على خدماته، و"أعادت فرقنا هذه الخدمات التي أصبحت متاحة للعملاء هذا الصباح" مضيفا: "نحن ندرك أن المشكلة الفنية تعني أن بعض العملاء كانوا قادرين على سحب أو تحويل الأموال فوق حدودهم العادية".

كما أكد البنك في بيان صادر عنه قرابة الساعة 11 مساء الأربعاء، أن تلك الأموال التي سحبها العملاء أو قاموا بتحويلها والتي لم تكن متوفرة في الأساس في حساباتهم سيتم استعادتها عن طريق خصمها.