مكتب بريد في ويلز يغرم الزبائن "العابسين وغير المهذبين"

عرب لندن - لندن 

لا شك بأن الكثير منا سبق له العمل في مجال يتطلب منه التعامل مع العملاء بشكل مباشر. واضطر هؤلاء بكل تأكيد التعامل ذات مرة مع عملاء غير مهذبين أو انفعاليين بشكل مبالغ به. 

وعلى الرغم من أن العديد من الشركات تتوقع من موظفيها احتواء الزبائن والاستمرار في الابتسام والتعامل بأدب، من باب أن "العميل دائما على حق"، إلا أن إحدى مكاتب البريد في المملكة المتحدة قررت اتخاذ موقف صارم ضد هذا النوع من العملاء. 

وعلّق مكتب البريد الواقع في ويلز لافتة تحذيرية تقول "إذا كنت عابسا أو سريع الانفعال أو وقحا، فسيتم تغريمك مبلغا قيمته 10 جنيهات إسترلينية مقابل تحمل سلوكك." 

وشارك أحد مستخدمي موقع "Reddit" صورة اللافتة على المنصة قائلا: "مكتب البريد المحلي اكتفى من هرائكم". 

وانقسمت الآراء حول مضمون اللافتة لمؤيد ومعارض، إذ قال أحد المستخدمين: "إذا توفيت والدتي وكنت في حالة حداد، لكنني بحاجة إلى إرسال طرد، فاضطر لدفع 10 جنيهات إسترلينية؟" 

وقال آخر: "أنا آسف إذا كان لدي يوم سيء بسبب مشاكل القلق التي أعانيها ووجدت نفسي عابسًا دون أن أدرك، فهل ستحاسبني على ذلك؟"