Evri تحقق أرباحاً قياسية بـ 108 ملايين جنيه رغم تصنيفها أسوأ شركة طرود في بريطانيا

عرب لندن

وزّعت شركة Evri البريطانية أرباحاً بقيمة 108 ملايين جنيه إسترليني خلال العام الماضي، بعد أشهر من استحواذ شركة الاستثمار الأمريكية Apollo عليها مقابل 2.7 مليار جنيه. وجرى تحويل الأرباح إلى الشركة الأم خلال السنة المالية المنتهية في مارس، لتسديد ديون مرتبطة بالمالك السابق Advent، إضافة إلى تغطية رسوم صفقة الاستحواذ.

وحسب ما ذكرته صحيفة التليغراف “Telegraph” تخضع الشركة حالياً لرقابة مشددة بعدما صنّفتها هيئة الاتصالات Ofcom كأسوأ شركة طرود في البلاد للعام الثالث على التوالي. وأظهر المسح السنوي للهيئة في أكتوبر أن أكثر من 40% من المستهلكين غير راضين عن خدماتها، مشيرين إلى تأخر التسليم وترك الطرود في أماكن غير مناسبة.

وقالت ليزا ويب، من منظمة Which?: "عاماً بعد عام، نرصد أن المتسوقين يعانون من مشاكل مع شركات التوصيل، إذ واجه واحد من كل أربعة مشكلة واحدة على الأقل في عيد الميلاد الماضي. على Evri تعزيز جاهزية فريق خدمة العملاء لفترة الأعياد والتعامل مع أي مشكلات بسرعة".

وردّت Evri بأنّها استثمرت 100 مليون جنيه في تحسين الخدمة خلال السنوات الثلاث الماضية، بينها 30 مليون جنيه خصصتها لموسم الذروة الحالي. كما أشارت إلى تصنيف صادر عن منظمة Citizens Advice وضعها في المركز الثالث من بين خمس شركات، متساوية مع DPD ومتقدمة على Yodel.

ونقل مصدر مقرّب من الشركة أن المجموعة لم توزع أي أرباح على المساهمين خلال السنوات الثلاث الماضية.

ويأتي هذا الجدل وسط طفرة في الطلب على خدمات التوصيل، إذ بلغ عدد الطرود في بريطانيا العام الماضي نحو 4.2 مليارات طرد، وهو مستوى قياسي يتجاوز فترة الجائحة. وفي هذا السياق، حققت Evri أرباحاً قبل الضرائب بلغت 176 مليون جنيه العام الماضي من عائدات وصلت إلى 1.9 مليار جنيه، مع ارتفاع عدد الطرود بنسبة 11% إلى أكثر من 800 مليون طرد. وقالت الشركة إن حجم الطرود في النصف الأول من العام الحالي بلغ 425 مليون طرد.

وعززت Evri موقعها في السوق من خلال الاستحواذ على نشاط التجارة الإلكترونية التابع لـDHL، ما سيرفع عدد الطرود التي تتعامل معها سنوياً إلى أكثر من مليار طرد، أي ما يعادل ربع الطرود في المملكة المتحدة. كما استحوذت على شركة Coll8 المتخصصة في التخليص الجمركي والخدمات اللوجستية لتعزيز عملياتها في إيرلندا والاتحاد الأوروبي.

وقال متحدث باسم الشركة: "صنّفتنا Citizens Advice في نوفمبر بالمركز الثالث إلى جانب DPD في جدول تصنيف شركات الطرود لعام 2025، وأشارت إلى أننا الشركة الوحيدة التي تحقّق تحسناً مستمراً منذ بدء التصنيف عام 2021. لقد استثمرنا أكثر من 250 مليون جنيه خلال السنوات الثلاث الأخيرة لتحسين عملياتنا، وارتفاع أعداد الطرود يعكس الثقة المستمرة في خدماتنا".