عرب لندن
يواجه المسافرون عبر مطار هيثرو وعدد من المطارات الأوروبية يومًا ثانيًا من الفوضى، بعد هجوم إلكتروني أصاب أنظمة تسجيل الوصول والأمتعة بالشلل وأجبر شركات الطيران على العودة إلى المعاملات اليدوية باستخدام القلم والورقة، بحسب موقع هيئة الإذاعة البريطانية BBC.
وكان السبت قد شهد مئات التأخيرات في مطارات عدة، من بينها بروكسل وبرلين، نتيجة تعطل برنامج Muse التابع لشركة Collins Aerospace، والذي يتيح لشركات الطيران مشاركة مكاتب تسجيل الوصول وبوابات الصعود. ولم تفصح الشركة بعد عن سبب العطل أو المدة المتوقعة لحل المشكلة، لكنها أكدت أنها تعمل على توفير نسخة آمنة من النظام.
وطلب مطار بروكسل من شركات الطيران إلغاء نصف رحلاتها المقررة ليوم الاثنين، فيما أكد مطار برلين استمرار بعض التأخيرات، في حين أوضح مطار دبلن أن جدول الرحلات يسير بشكل شبه طبيعي رغم الاعتماد الجزئي على التسجيل اليدوي.
أما مطار هيثرو، فأعلن أن "الغالبية العظمى من الرحلات لا تزال تعمل"، لكنه حذر من استمرار التأخيرات، داعيًا المسافرين إلى التحقق من حالة رحلاتهم قبل التوجه إلى المطار. ووفق بيانات FlightAware، تأخرت نحو 47% من رحلات المغادرة من هيثرو يوم السبت، قبل أن يتراجع المعدل نسبيًا بحلول ظهر الأحد.
وفيما لجأت بعض شركات الطيران إلى أنظمة احتياطية، مثل الخطوط الجوية البريطانية، أكدت شركات أخرى، بينها "فيرجن أتلانتيك"، أنها تواصل تشغيل رحلاتها وفق الجداول المقررة مع احتمال حدوث تأخيرات محدودة.
وقال المركز الوطني للأمن السيبراني في بريطانيا إنه يتعاون مع شركة Collins Aerospace والمطارات المتضررة ووزارة النقل لفهم أبعاد الهجوم، بينما أكدت المفوضية الأوروبية أنها تراقب التطورات دون مؤشرات على أن الهجوم واسع النطاق أو خطير.
ويعيد هذا الانقطاع إلى الأذهان حادثة يوليو الماضي، حين تسبب تحديث برمجي خاطئ من شركة الأمن السيبراني CrowdStrike في شلل واسع لقطاع الطيران العالمي، مما كشف هشاشة اعتماد الصناعة على الأنظمة الرقمية.