عرب لندن
تفاجأت سيدة بريطانية بفاتورة ضخمة بقيمة 1,906 جنيه إسترليني (2427 دولار أمريكي) بعد أن فشلت في دفع رسوم مواقف سيارات في الوقت المحدد، وذلك بسبب قاعدة "خمسة دقائق للدفع" المفروضة في موقف سيارات في ديربي.
قالت روزي هادسون إن ضعف إشارة الهاتف المحمول كان السبب وراء تأخيرها في دفع رسوم المواقف، حيث اضطرت لاستخدام الواي فاي في مكان عملها لشراء التذاكر عبر تطبيق، مدفوعة بمبلغ 3.30 جنيه إسترليني يوميًا بدءًا من فبراير 2023. ولكنها تلقت فيما بعد 10 إشعارات غرامة (PCNs) بقيمة 100 جنيه إسترليني لكل منها، لعدم دفع الرسوم في غضون خمس دقائق من وصولها.
وبحسب ما ذكرته التليغراف “Telegraph” فإن شركة Excel Parking، التي تدير موقف السيارات في Copeland Street، طالبت هادسون بدفع مبلغ 1,905.76 جنيه إسترليني لتسوية تسع غرامات غير مدفوعة، بما في ذلك رسوم استرداد دين بقيمة 70 جنيهًا إسترلينيًا لكل غرامة، وفوائد سنوية بنسبة 8%، و195 جنيهًا إسترلينيًا كتكاليف للمحكمة.
في تصريح من الشركة، قال المتحدث إن هادسون "مسؤولة عن مصيرها" لأنها تأخرت "بين 14 و190 دقيقة" في دفع التذاكر.
ردًا على ذلك، وصفت هادسون هذه المطالبة بأنها "غير معقولة تمامًا"، وأوضحت أن أي تأخير كان بسبب عدم معالجة التطبيق للدفعات على الفور. وأضافت: "كنت أحاول الحصول على إشارة ولم أتمكن من ذلك، لذا استخدمت الواي فاي في المتجر لدفع المبلغ عبر التطبيق."
وأوضحت هادسون أيضًا: "اتصلت بالشركة وشرحت الموقف، وقالوا ببساطة 'يجب عليك الدفع'." وأضافت أنها دفعت الغرامة الأولية لتجنب المزيد من المشاكل.
وقد تم عقد جلسة وساطة في 11 نوفمبر عبر الهاتف بين الطرفين، ولكن لم يتم التوصل إلى تسوية، مما يعني أن القضية ستذهب الآن إلى المحكمة.
وأعربت هادسون عن اعتقادها بأنها تمتلك قضية قوية، وأن ذلك قد يساعد ليس فقط في قضيتها ولكن أيضًا للآخرين الذين يواجهون نفس الموقف. وأضافت: "آمل أن يفهم القاضي قضيتي ويرى وجهة نظري."
من جانبها، أصرّت Excel Parking على أن قاعدة الدفع في غضون خمس دقائق كانت واضحة في الإعلانات، وأن هادسون كان بإمكانها الدفع نقدًا، وهو ما تقول إنه لم يكن ممكنًا لأن جهاز الدفع كان معطلاً. وأكد المتحدث باسم الشركة أنها رفضت أيضًا خيار الاستئناف عبر خدمة الاستئناف المستقلة (IAS).
وأشار المتحدث في بيانه إلى: "كانت اللافتات في الموقف واضحة، حيث كان الدفع يتم عند الدخول وكان هناك فترة لا تتجاوز خمس دقائق لدفع الرسوم. هذا هو أحد الشروط والأحكام الخاصة باستخدام الموقف. ومن مسؤولية السائق قراءة وفهم هذه الشروط. يبدو أن السيدة هادسون هي المسؤولة عن مصيرها."