عرب لندن - لندن
أثار قرار جديد لشركة "ASDA" استياء واسع بين أوساط العملاء، وذلك بعد أن فرضت السلسلة رسوم حجز كبيرة على جميع معاملات الدفع عند التعبئة.
وقدمت السلسلة التكلفة المؤقتة والبالغة 99 جنيها إسترليني في هال، شرقي يوركشاير يوم الأحد.
وقبل صدور هذا القرار، كان المبلغ الذي تحجزه الشركة لحين تحصيلها المبلغ الكامل المستحق لا يتعدى جنيها إسترلينيا واحدا، غير أن هذه الرسوم ستقفز إلى 99 جنيها إسترلينيا.
وأُعلن عن التعديل في الرسوم لأول مرة العام الماضي، ضمن إطار الجهود المبذولة لتشديد الإجراءات الأمنية، ومن المقرر أن يتم تطبيقه في جميع محطات المتاجر الكبيرة حول البلاد.
وأعرب العديد من العملاء عن استيائهم من القرار عبر مواقع التواصل الاجتماعي، فيما أبلغ آخرون عن وجود أخطاء وعلل في النظام، خصوصا في الحالات التي لم يكن يمتلك فيها العملاء المبلغ المطلوب في حساباتهم البنكية.