عرب لندن - لندن
تزود مقاعد الطائرة بمساند على الجانبين، يستعين بها المسافرون للاتكاء عليها وإراحة أيديهم وأذرعهم. ويتكون الصف الذي يحتوي على ثلاثة مقاعد من أربعة مساند للذراعين، مما قد يثير خلافا بين الركاب على أحقية استخدام المسند الأوسط.
وبينما يعتبر حق استخدام المسند القريب من الممر أو ذلك القريب من النافذة بديهيا، إلا أن المسندين الأوسطين لا يعتبران كذلك، خصوصا في حال اختبار الراكبان على اليمين واليسار استخدامهما.
وحاول مضيف الطيران، بوريس ميلان، تهدئة الجدل الدائر حول هذه المسألة خلال حلقة من برنامج "Confessions on the Fly".
وأوضح ميلان أن العديد من الأبحاث أجريت في المملكة المتحدة حول المقعد الأوسط وما يجب أن يحصل عليه الجالس على هذا المقعد.
وفي عام 2018، أجابت الضيفة أماندا بيلفا على السؤال المطروح قائلة أن بروتوكولات الطيران تمنح الراكب على الطرف حق الانتفاع باستخدام المسند الجانبي قرب الممر، والراكب الجالس قرب النافذة له الحق في استخدام المسند القريب من نافذته، في حين أن الراكب في الوسط الأكثر حظاً، حيث يمكنه استخدام كلا المسندين على يمينه ويساره.
وشارك ميلان جملة من النصائح التي تساعد في تقليل التوتر عند المسافرين، منها الوصول إلى المطار مبكرا وشراء التذاكر من مكاتب شركات الطيران مباشرة دون الاستعانة بالمواقع الوسيطة لأنها تعني تذكرة أعلى سعرا.