ذعر على متن رحلة بريطانية: هبوط اضطراري في إيطاليا بعد إصابة ركاب بوعكة صحية

عرب لندن

شهد ركاب رحلة تابعة للخطوط الجوية البريطانية لحظات من الذعر بعد هبوط اضطراري في إيطاليا، إثر شعور عدد منهم وأفراد من الطاقم بوعكة صحية، ما استدعى تدخّل فرق الطوارئ بملابس واقية من المواد الخطرة وأجهزة تنفس كاملة.

وبحسب ما أورده موقع “ذا ستاندرد” The Standard، فقد غيّرت الطائرة مسارها بعد نحو ساعة ونصف من إقلاعها من مطار جاتويك في لندن متجهة إلى شرم الشيخ، لتهبط اضطراريًا في مدينة البندقية، حيث كانت بانتظارها سيارات الإسعاف والإطفاء وفرق مكافحة المواد الخطرة. وقالت الراكبة ميلاني ويلز (61 عامًا)، التي كانت برفقة ابنتها، إن المشهد داخل المقصورة كان "فوضويًا" وسط حالة من القلق والارتباك بين الركاب والطاقم.

وذكرت ويلز أن فرق الطوارئ صعدت إلى الطائرة مزودة بأجهزة اختبار، وقامت بفحص أفراد الطاقم والركاب الذين شعروا بتوعك. وأضافت: "كنت مرعوبة للغاية… لم يقدم لنا القبطان أي معلومات، وكانت حالة الطاقم مرتبكة بالكامل".

وبعد توقف استمر ثماني ساعات في إيطاليا، أُعيدت الطائرة إلى جاتويك قبل أن يغادر الركاب مجددًا إلى شرم الشيخ، ليصلوا إلى وجهتهم في اليوم التالي. وأكدت ويلز أن التجربة "أفسدت بداية عطلة كانت منتظرة منذ فترة طويلة"، مشيرة إلى أن الرحلة تحولت إلى "جحيم" استمر أكثر من 40 ساعة.

وقالت إن الخطوط الجوية البريطانية عرضت تعويضًا قدره 2130 جنيهًا إسترلينيًا لتغطية النفقات والرحلة الملغاة، لكنها رفضت تعويضها عن 500 جنيه إسترليني خسرتها في الليلة الأولى من الإقامة.

من جانبها، أوضحت الخطوط الجوية البريطانية أن تحويل مسار الرحلة جاء "كإجراء احترازي" بعد عطل فني، مؤكدة أن الفحوص لم تكشف عن أي أبخرة سامة. وقال متحدث باسم الشركة: "سلامة عملائنا وزملائنا هي أولويتنا القصوى دائمًا، وقد اعتذرنا لعملائنا عن تجربتهم وعرضنا عليهم تعويضًا مناسبًا".