خطأ بثلاثة أحرف يكلف مسافرة نحو 1000 جنيه إسترليني إضافية على تذكرتها

عرب لندن - لندن

أجبر زوجان بريطانيان على دفع 987 جنيها إسترلينيا لتصحيح خطأ بسيط جدا على تذاكر السفر الخاصة بهم. 

وبحسب صحيفة "الصن"، قالت فيليبا التي كانت تستعد للسفر إلى سويسرا برفقة زوجها، أن الأخير قام بكتابة "بيبا" عوضا عن اسمها الحقيقي، وهو اسم لا يتطابق مع الاسم المكتوب على جواز السفر الخاص بها. 

وظنت فيليبا أن هذا الخطأ يمكن تصحيحه بكل سهولة ودون مقابل، غير أن الشركة السياحية "Club Med" التي حجزت الرحلة عن طريقها طلبت 400 جنيها إسترلينيا لتصحيح هذا الخطأ. 

وقامت فيليبا بشراء تذكرة جديدة بعد أن رفضت دفع هذا المبلغ، مشيرة إلى أن التذكرة الجديدة كانت أقل سعر بكثير من رسوم تعديل الاسم. 

وعلى الرغم من تفكيرها خارج الصندوق، إلا أن فيليبا تفاجأت بفاتورة من الشركة تطالبها بـ 987 جنيها إسترلينيا مقابل "إعادة إصدار تذكرة جديدة ووثائق أخرى".